Die IT (Informationstechnologie) unterstützt zunehmend viele Geschäftsprozesse eines Unternehmens. IT Verfügbarkeit ist daher ein nicht zu unterschätzender Erfolgsfaktor.

Ein IT-Ausfall kann gravierende Folgen haben, von den direkten Kosten für die Schadensbehebung über die indirekten Kosten durch Produktionsausfall und Wartezeit Ihres Personals, bis zu Vertrauensverlusten bei Ihren Kunden. Daher müssen ausgefallene IT-Komponenten schnellstmöglich im Rahmen der vereinbarten SLA´s instand gesetzt oder ausgetauscht werden.

Mit unseren Wartungsverträgen und Carepacks können Sie sich auf das Wesentliche, Ihre Kernkompetenz, konzentrieren. Auf Basis definierter Service Level Agreements (SLA) bieten wir Ihnen einen hochwertigen bundesweiten Vor-Ort-Service.

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